Lunshi Teslimat ve İade Şartları | Online Alışveriş Güvencesi

Lunshi teslimat ve iade şartları: Siparişleriniz hızlı kargo ile adresinize ulaştırılır. İade ve değişim sürecinde müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Teslimat

Siparişleriniz ödeme onayından sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Kargo süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte ortalama 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

Kargoya verildiğinde size takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

İade ve Değişim Şartları

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade veya değişim yapılabilmesi için ürünün;

Kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış olması,

Parfüm, deodorant, sigara, yemek kokusu gibi kokular içermemesi,

Etiketlerinin koparılmamış, 

Aksesuarlarının tam olması,

Herhangi bir şekilde hasar görmemiş olması gerekir.

❌ Giyilmiş, yıkanmış, kokulu, etiketi koparılmış veya ikinci el olarak tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

İade için ürününüzü, faturasıyla birlikte tarafımıza göndermeniz gerekir.

İade onaylandıktan sonra ücretiniz, ödeme yönteminize göre 7 iş günü içinde tarafınıza aktarılır.

Değişim taleplerinde ise yeni ürün, stok durumuna göre size gönderilir.